Sıkça Sorulan Sorular
Sık Sorulan Soruların Cevapları
Nakliye
İşlem 1-2 gün sürecek ve gönderimimiz 3-5 iş günü sürecek. Covid-19 nedeniyle yoğun gönderim programı nedeniyle yılın tatil zamanları göz önüne alındığında 5-7 gün. Gönderim tedarikçilerim USPS, UPS ve DHL'dir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı kabul ediyorum: Visa, Master vb., Apple Pay, Sezzle Pay ve Ayakashi Coins
İade politikanız nedir?
Ürünü aldığınız tarihten itibaren 5 gün içinde, dahil edilen aksesuarları ve ambalajıyla birlikte orijinal fişi (veya hediye fişi) iade edin, ürünü değiştireceğiz veya orijinal ödeme yöntemine göre para iadesi sunacağız. Ayrıca, lütfen aşağıdaki ürünlerin iade için uygun olmadığını ancak para iadesi yapılabileceğini unutmayın: [banyo ve vücut, setten dudak parlatıcısı] posta yoluyla hasar görmüşse lütfen açar açmaz bir fotoğraf gönderin.
Hediye çeki veriyor musunuz?
Hayır, şu anda yok ama gelecekteki satın alımlarınızda kullanmak üzere AYAKASHI COIN'leri toplayabileceğiniz bir sadakat programı olan Twism'imiz var.
Kayıp Paket
Taşıma sırasında kaybolan ürünler için geri ödeme sunuyoruz, orijinal ödeme yöntemi kullanılacaktır, geri ödeme 3-5 iş günü sürecektir. Ayrıca, lütfen aşağıdakileri unutmayın: Taşıma sırasında kaybolduğuna dair kanıtla birlikte, seçenek seçilirse ürünleriniz değiştirilecektir