Часто задаваемые вопросы
Ответы на распространенные вопросы
Перевозки
Обработка займет 1-2 дня, а наша доставка займет 3-5 рабочих дней. Учитывая время года около праздников, 5-7 дней из-за напряженного графика доставки из-за covid-19. Мои поставщики доставки — USPS, UPS и DHL
Какие способы оплаты вы принимаете?
Я принимаю кредитные карты: Visa, Master и т. д., Apple Pay, Sezzle Pay и Ayakashi Coins
Какова ваша политика возврата?
Просто верните его с принадлежностями и упаковкой вместе с оригинальным чеком (или подарочным чеком) в течение 5 дней с даты получения вами продукта, и мы обменяем его или предложим возврат на основе первоначального способа оплаты. Кроме того, обратите внимание, что следующие продукты не подлежат возврату, но могут быть возвращены: [ванна и тело, блеск для губ из набора] если повреждено почтой, пожалуйста, отправьте фотографию, как только вы его откроете.
Предлагаете ли вы подарочные карты?
Нет, на данный момент нет, но у нас есть Twism — программа лояльности, в рамках которой вы можете собирать МОНЕТЫ АЯКАШИ, которые можно использовать для будущих покупок.
Потерянная посылка
Мы предлагаем возврат средств на основе утерянного при транспортировке оригинального способа оплаты, возврат будет 3-5 рабочих дней. Кроме того, обратите внимание на следующее: из-за транспортировки с доказательством утери, если выбрана опция, ваши товары будут заменены